マカ発送についてのお願い

「マカ健康コム」は『お客様により安く、より速く商品をお届けすること』を第一に考えています。
商品の発送は、品切れや注文の殺到などの事情がない限り、ご注文を頂いた当日または翌日を予定しております。
何らかの事情で発送が遅れる場合は、その旨をご連絡いたします。

通常ですと商品発送から１〜２日中にはお客様のお手元に商品が届きます。万が一、発送連絡から３〜４日経っても商品がお手元に届かない場合は、必ず当店までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

メールでご注文を頂いたお客様には「配送予定日メール」でお知らせしています。

• 休業日について
  毎週水曜日は定休
• ギフト包装・のし紙について
  基本的にそのサービスはまだ開始していません。
• 返品の取扱について
  返品の理由を問うことなく製品に対して開封後であっても制度をお受けしています。
• 返品の送料について
  商品が不良品等の場合、配送中での破損・汚損が発生した場合注文と異なる商品が届けられた場合は当店が全額負担します。
  その他、お客さまのご都合による返品はお客さまの全額負担になります。
• 海外のお客様の場合は、国際EMS小包料金でお送り致します。
• 到着時の破損について
  商品をお受け取りになった際、外観に大きな損傷が見られた場合、輸送中による破損の可能性があります。
  その場合、受け取った日に当店にメール等でお知らせ下さい。
  代替商品を即時発送させて頂きます。